در PTCRO، ما به صدای شما ارزش قائل هستیم.

اگر شما یکی از مستفیدین خدمات ما یا از جمله ذی‌نفعان ما هستید و می‌خواهید نظری، پیشنهاد یا شکایتی در مورد هر بخش از فعالیت‌های ما داشته باشید، لطفاً از طریق یکی از راه‌های زیر با ما تماس بگیرید:

📞 تلفن/پیامک: 0795098044
📧 ایمیل: complaints@ptcro.org

شما همچنان می‌توانید درخواست ملاقات محرمانه یک‌به‌یک با تیم ما داشته باشید.

این مکانیزم بخشی از تعهد ما در قبال حسابدهی به جوامعی است که به آن‌ها خدمت می‌کنیم. نظریات و بازخوردهای شما به ما کمک می‌کند تا کیفیت، مؤثریت و انطباق برنامه‌ها و خدمات خود را ارزیابی، بهبود و تقویت کنیم. تمام شکایات و نظریات به صورت محرمانه، با دقت و احترام و مطابق با اصول شفافیت، صداقت و پاسخ‌گویی رسیدگی خواهند شد.